Principais recursos:
O NTRsupport está estabelecendo
o padrão mundial das soluções
de suporte remoto financeiramente acessíveis,
seguras e fáceis de usar. Atualmente
em uso por milhares de empresas em todo
o mundo, o NTRsupport ajuda a reduzir
custos e a aumentar a satisfação
do funcionário e do cliente. O
NTRsupport é vendido como um modelo
ASP ou de licença local, o que
o torna a solução de suporte
remoto perfeita para qualquer empresa.
O conjunto de recursos líder de
mercado do NTRglobal permite:
Visão instantânea da área
de trabalho do cliente;
Solução de problemas através
de compartilhamento remoto de telas;
Acesso e suporte a PCs e Macs sem supervisão;
Controle remoto do PC ou do Mac do cliente
em segundos;
Assistência a até cinco clientes
simultaneamente;
Transferência de arquivos no sistema
de computador do cliente;
Redução dos custo do suporte
telefônico usando a capacidade de
VoIP;
Sensação de contato humano
durante o suporte remoto, através
de videoconferência com o cliente.
Para obter uma descrição
detalhada de todos os recursos do NTRsupport,
consulte a
SHNET.
