O NTRsupport é a solução de suporte remoto baseada na Web mais fácil, segura e financeiramente acessível atualmente disponível. Com apenas um navegador da Web e uma conexão de Internet, usando o NTRsupport, você pode estabelecer uma conexão imediata entre o seu PC e o PC ou Mac do cliente, fornecendo assistência técnica ou de vendas sob demanda como se você estivesse sentado ao lado do cliente.

 

O NTRsupport possibilita que seus profissionais de suporte resolvam rapidamente os problemas do cliente. O programa permite que eles se concentrem mais no diagnóstico e na solução dos problemas ou na orientação dada ao cliente, e menos na dedução de problemas e na busca cega de uma solução para o cliente via telefone.

 

 

Inclusão de aplicativos de controle remoto que geram produtividade.

 

O NTRsupport permite que você estabeleça com os clientes sessões de suporte altamente seguras e depois enxergue o computador deles, assumindo um controle compartilhado. Isso significa que os clientes recebem suporte rápido e altamente seguro sem precisar telefonar várias vezes para diagnosticar os problemas. Adeus à dispendiosas visitas locais ou ao tempo de inatividade do computador. Com o NTRSupport seus clientes se conectam, recebem suporte e depois voltam a trabalhar quase imediatamente.